Layanan ini adalah layanan yg digunakan untuk menanyakan berbagai informasi kepada perpustakaan baik informasi tentang buku, informasi sumber-seumber informasi dan koleksi ataupun juga informasi tentang perpustakaan. Layanan ini dapat dilakukan melalui nomor official WhatsApp (WA), website, email, instagram dan media sosial yang dimiliki oleh Perpustakaan STIKES Telogorejo Semarang